Servizi Professionale

     

I nostri servizi, il nostro fiore all'occhiello.

Quando ci si rivolge ad un fornitore di soluzioni per l’ufficio, è necessario trovare persone competenti e che abbiano rispetto del Vostro tempo.
Quando scegliete ORMU, dal primo giorno, avrete a disposizione un team di esperti con cui consultarVi. Per prima cosa faremo un’attenta analisi della Vostra Azienda, e delle Vostre attività quotidiane relative al flusso documentale.
In collaborazione con le Vostre risorse interne, i nostri Specialisti saranno a Vostra disposizione per implementare e personalizzare le soluzioni più idonee alle Vostre esigenze.
Per ottimizzare il Vostro flusso documentale possiamo poi creare per Voi corsi di formazione anche personalizzati, in base alle Vostre reali esigenze.

Nell’eventualità che le apparecchiature o il software possano generare dubbi, il Servizio di Assistenza ORMU sarà sempre e tempestivamente a Vostra disposizione.
Prima, durante e dopo. I Servizi Professionali ORMU sono sempre al Vostro fianco: giusto il tempo di effettuare una telefonata.

Servizi di consulenza

Volete approfondire l’analisi del Vostro flusso documentale relativo ai processi di riproduzione e di archiviazione? Chiamate i consulenti ORMU: Vi proporremo una soluzione integrata per utilizzare appieno il potenziale delle nostre soluzioni hardware e software. In nostro obiettivo è aiutarVi ad armonizzare queste due componenti per ottenere un ritorno degli investimenti e con una occhio di riguardo al TCO – Total Cost of Ownership, ovvero costo totale di gestione del documento.

Servizi di “Project Management”

I servizi di project management ORMU assicurano che prodotti e servizi siano consegnati ed erogati entro i termini previsti, in base agli standard qualitativi da Voi attesi. Siamo pronti a definire assieme il livello di servizio (SLA – Service Level Agreement) più idoneo a garantire efficienza alla Vostra attività. Avrete a disposizione un unico punto di contatto che Vi offrirà supporto puntuale, dalla pianificazione iniziale fino all’implementazione della soluzione.

Servizi di consegna ed installazione

Chi sceglie una soluzione documentale pretende che il fornitore assicuri l’immediato funzionamento del sistema per goderne da subito i vantaggi. Noi consegniamo a domicilio, installiamo e verifichiamo assieme a Voi che la soluzione venga configurata correttamente e che corrisponda al livello di servizio atteso.


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